- Cererea generală cu toate rubricile: Către, adresare, obiect, motivare, temei legal, anexe
- Șase variante scurte: primărie, director de școală, angajator, instituție, înscriere, firmă
- Instrucțiuni: înregistrare, depunere pe e-mail, termenul de 30 de zile, ce faci fără răspuns
- 9 pagini, Word + PDF. Îl descarci pe loc și îl primești pe email, cu factură
Plătești cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, prin NETOPIA Payments.
Cererea tip, sau cererea generală, e cererea pe care o scrii când instituția sau firma nu are un formular propriu: o adeverință de la primărie, o aprobare de la directorul școlii, o copie după un act de la angajator, înscrierea la un curs sau la un club. Modelul de cerere de aici are structura completă, cu rubrica de înregistrare și rezoluția, plus șase variante scurte gata scrise, fiecare pe pagina ei, în Word și PDF.
Cum se scrie o cerere
În ordine: destinatarul („Către: Primăria ...”), formula de adresare, datele tale, ce ceri, de ce ceri, temeiul legal dacă îl știi, actele anexate, cum vrei răspunsul, data și semnătura. O cerere tratează un singur lucru. Prima frază spune direct solicitarea („vă rog să îmi eliberați o adeverință din registrul agricol”), iar motivarea vine după, cu fapte concrete: ce s-a întâmplat, când, pentru ce îți trebuie documentul. Formula veche „vă rog să binevoiți a-mi aproba” nu e greșită, dar „vă rog să aprobați” e suficientă.
Ce trebuie să conțină o cerere
Numele și adresa, ca să poți primi răspunsul, și un telefon sau un e-mail. Cererile fără date de identificare adresate instituțiilor publice se clasează, potrivit art. 7 din OG nr. 27/2002. CNP-ul și seria buletinului se trec doar când destinatarul are nevoie de ele ca să te găsească în evidențe (taxe locale, stare civilă, pensii). Apoi obiectul cererii, motivarea, lista actelor anexate și semnătura. Modelul are toate aceste rubrici, plus spațiul pentru numărul de înregistrare și pentru rezoluția celui care aprobă.
Cum adresezi cererea: „Domnule Primar”, „Doamnă Director”
Formula de adresare folosește funcția, cu majusculă: „Domnule Primar,”, „Doamnă Primar,”, „Doamnă Director,”, „Domnule Director,”, „Domnule Președinte,”. Pentru o firmă merge „Stimate domn / Stimată doamnă,”. În antet scrii instituția și, dacă o știi, direcția care se ocupă (urbanism, taxe și impozite locale, resurse umane), ca cererea să ajungă direct la cine o rezolvă.
Variantele din model
Cererea către primărie, pentru adeverințe și aprobări fără formular propriu. Cererea către directorul școlii, pentru adeverința de elev, scutirea medicală sau învoiri. Cererea către angajator, pentru solicitările care nu au model separat. Cererea către o instituție publică, cu termenul de răspuns din OG nr. 27/2002 scris în text. Cererea de înscriere, pentru cursuri, cluburi, asociații sau o grădiniță fără formular propriu. Cererea către o firmă (furnizor, bancă, operator). La final, o pagină de instrucțiuni pe care o păstrezi.
Unde o depui
La registratura instituției, în două exemplare: unul rămâne acolo, pe celălalt ceri numărul și data înregistrării. Prin poștă, cu confirmare de primire. Pe e-mail sau prin formularul de pe site-ul instituției: cererea pe e-mail adresată unei instituții publice are aceeași valoare ca cea pe hârtie (art. 2 din OG nr. 27/2002). Păstrează numărul de înregistrare, pentru că de la data lui curge termenul de răspuns. Unde instituția are formular obligatoriu (certificatul fiscal, certificatul de urbanism, actele de stare civilă, înscrierea la școala de stat), folosește formularul ei.
În cât timp primești răspuns
Autoritățile și instituțiile publice răspund în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din OG nr. 27/2002); conducătorul poate prelungi termenul cu cel mult 15 zile, dacă e nevoie de verificări (art. 9). Firmele și angajatorii privați răspund în termenul din contract sau din legea specială. Dacă instituția nu răspunde, revino cu o cerere către conducătorul ei, cu numărul primei cereri. Când e vorba de un drept al tău, Legea nr. 554/2004 a contenciosului administrativ tratează nesoluționarea în termen ca pe un refuz, pe care îl poți ataca în instanță; pentru asta cere sfatul unui avocat.
Cerere, petiție sau cerere de informații publice
Dacă ceri unei instituții să verifice sau să rezolve o problemă (gropi, zgomot, o construcție fără autorizație), folosește petiția. Dacă vrei un document care există deja la instituție (un contract, un buget, o hotărâre), folosește cererea de informații de interes public, cu termen de 10 zile. Pentru restul solicitărilor, cererea tip e forma potrivită. Pentru situațiile cu reguli proprii există modele separate, de exemplu cererea de transfer al elevului sau cererea de concediu de odihnă.
Exemplu completat
Ce spun clienții despre modele
Întrebări frecvente
Cum se scrie o cerere către primărie?
Începi cu „Către: Primăria ...” și „Domnule Primar,”, apoi datele tale, ce ceri, motivul, actele anexate, data și semnătura. Dacă primăria are formular pentru solicitarea ta (certificat fiscal, urbanism, stare civilă), folosește formularul ei.
Cum mă adresez directorului școlii?
„Doamnă Director,” sau „Domnule Director,”. Părintele scrie în numele elevului minor și trece clasa elevului; elevul major poate semna singur.
În cât timp trebuie să răspundă o instituție la o cerere?
În 30 de zile de la înregistrare, potrivit OG nr. 27/2002, cu posibilitatea prelungirii cu cel mult 15 zile. Pentru informațiile de interes public termenul e de 10 zile.
Pot trimite cererea pe e-mail?
Da. Cererea pe e-mail adresată unei instituții publice are aceeași valoare ca cea pe hârtie. Păstrează mesajul trimis și numărul de înregistrare primit.
Ce fac dacă nu primesc răspuns?
Revino cu o cerere adresată conducătorului instituției, cu numărul primei cereri, sau sesizează instituția ierarhic superioară ori Avocatul Poporului. Dacă e afectat un drept al tău, poți merge la instanța de contencios administrativ (Legea nr. 554/2004).
Trebuie să trec CNP-ul în cerere?
Doar dacă destinatarul are nevoie de el ca să te identifice în evidențele lui, de exemplu la taxe locale, stare civilă sau pensii. Unei firme sau unei asociații nu i-l da dacă nu e necesar.
Cererea ta privește o firmă? În catalog găsești Certificatul Constatator și celelalte acte ONRC, pe email, semnate electronic.
Vezi toate actele →Modelele de pe acest site au caracter informativ. Le-am întocmit cu grijă, după legislația în vigoare la data publicării, dar nu reprezintă consultanță juridică și nu pot acoperi orice situație: verifică dacă modelul se potrivește cazului tău și adaptează-l unde e nevoie înainte de a-l folosi. Acte-rapide.ro nu își asumă răspunderea pentru consecințele utilizării modelelor; pentru situații complexe sau cu miză mare, cere sfatul unui avocat sau al consultantului tău.